Programmet bör återigen fungera som normalt för alla kunder. Det är kö på inkommande mail till Arkivplats, dessa hanteras i turordning.
Posted Mar 01, 2021 - 12:17 CET
Investigating
Vi har för tillfället driftstörningar som drabbas vissa kunder. Vi arbetar på att lösa problemet så snart som möjligt!
Den senaste tidens driftstörningar är både olyckliga och tråkiga. Vi vet att det påverkar arbetet negativt för de som drabbas. Anledningen till störningarna är att vi uppgraderar vår driftsmiljö. Det gör vi för att skapa en stabilare drift av programmen och öka prestandan på lång sikt. Arbetet är pågående och beräknas vara klart i april 2021.
Arbetet med att säkerställa och komma till rätta med tillfälliga driftstörningar som kan uppstå under arbetets gång är alltid ett prioriterat arbetet. Vi agerar så snabbt vi kan för att du som kund ska drabbas så lite som möjligt.
Vi förstår att det är frustrerande när det sker och ber om ursäkt för de eventuella besvär som kan uppstå.
Posted Mar 01, 2021 - 11:49 CET
This incident affected: Produkter (Bokföring, Fakturering, Offert & Order, Lager, Lön, Kvitto & Resa, Arkivplats, Autogiro, Anläggningsregister, Leverantörsfakturaattest, Digital byrå, Tid), Plustjänster (Postal fakturatolkning), and Fortnox inloggning, Fortnox API.